Gong with Frida Privacy Policy

Last updated: June 6th, 2025

Política de Privacidad (castellano): abajo

This Privacy Policy describes how Friederike Maximiliane Möhres - Gong with Frida ("we", "us", or "our") collects, uses, stores, and protects your personal data when you use our website www.gongwithfrida.com, purchase products or services, or attend our events and trainings (online and offline). We are committed to safeguarding your privacy and complying with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 on the Protection of Personal Data and Guarantee of Digital Rights.

1. Who We Are

Data Controller:

Friederike Maximiliane Möhres - Gong with Frida

MOB (Makers of Barcelona)

Carrer Bailen 11, bajos

08010 Barcelona

España

Email: gongwithfrida@gmail.com

2. What Personal Data We Collect

We collect the following categories of personal data:

  • Identification data: Name, email address, phone number, billing address

  • Account data: Username, password (hashed)

  • Payment data: Payment provider, transaction ID (processed by secure third parties)

  • Technical data: IP address, browser type, device ID, cookies

  • Usage data: Information about how you use our website and services

  • Event data: Event registration details, preferences, and attendance: With your (online) registration and participation in events you agree that your data will be saved electronically for all communication regarding the organisation, advertisement and relevant information related to the event. Your privacy is respected. Your data will only be processed by third parties when absolutely needed for the organization and processing of the service or product. You are aware that you can revoke your consent at any time.

  • Multimedia data: Photos, video, or audio recordings taken during live or online events: Image, film or sound recordings from the online or live event can be used before and after the event for reflection, improvement and to promote the gongs, products and services which includes their publishing on homepages or advertisement in the internet. With your participation in the online or live event you agree that pictures and recordings of image and sound can be made and possibly be published in the internet or other forms of communication without any right of reimbursement. We make sure to select carefully which material will be released considering aesthetics and ethics. With your registration and participation in online live events you agree that the recordings will be available for purchase. For special events there will be an announcement that no recordings will be made, in this case there is no need for your consent. Un-called for transfer of your data to other platforms or the long-term storage of date by organisations such as for example Google or Facebook will not need to be tracked, prosecuted or deleted by Friederike Maximiliane Möhres - Gong with Frida as this is outside of the range of responsibility of Friederike Maximiliane Möhres - Gong with Frida.

  • Tracking & Cookies Data: We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our Website and we hold certain information. Cookies are files with a small amount of data which may include an anonymous unique identifier. Cookies are sent to your browser from a website and stored on your device. Other tracking technologies are also used such as beacons, tags and scripts to collect and track information and to improve and analyse our Website. You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use some portions of our Website. Examples of Cookies we use:

  • Session Cookies. We use Session Cookies to operate our Website.

  • Preference Cookies. We use Preference Cookies to remember your preferences and various settings.

  • Security Cookies. We use Security Cookies for security purposes.

  • Advertising Cookies. Advertising Cookies are used to serve you with advertisements that may be relevant to you and your interests.

3. How We Collect Your Data

We collect personal data in the following ways:

  • When you create an account or place an order

  • When you sign up for a newsletter or event

  • When you contact us by email or via the contact form

  • When you participate in an online or live session

  • Through cookies and other tracking technologies

4. Legal Bases for Processing

We process your data based on the following lawful grounds:

  • Performance of a contract – to fulfill orders and deliver services

  • Consent – for optional features like newsletter subscriptions and marketing

  • Legitimate interest – to improve our services, ensure security, and prevent fraud

  • Legal obligation – for tax, accounting, and legal compliance

5. Why We Process Your Data

We use your data for the following purposes:

  • To process orders and deliver products or services

  • To manage user accounts and bookings

  • To respond to inquiries and provide customer support

  • To send service notifications or administrative emails

  • To send marketing communications (with your consent)

  • To analyze usage and improve our website and services

  • To ensure legal compliance and prevent misuse or fraud

  • To allow you to participate in interactive features of our Website when you choose to do so

  • To provide customer support

We may use your Personal Data to contact you with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to you. You may opt out of receiving any, or all, of these communications from us by following the unsubscribe link in any email we send or by replying “STOP”.

6. Who We Share Your Data With

We only share personal data with trusted third parties when necessary:

  • Payment processors (Stripe, PayPal, Bizum) – to process payments

  • Email service providers (Mailchimp) – to send emails

  • Event platforms (e.g. Zoom, Vimeo) – to host online events

  • Web analytics providers (e.g., Google Analytics) – to improve our site: Google Analytics
    Google Analytics is a web analytics Website offered by Google that tracks and reports website traffic. Google uses the data collected to track and monitor the use of our Website. This data is shared with other Google Websites. Google may use the collected data to contextualise and personalise the ads of its own advertising network.
    You can opt-out of having made your activity on the Website available to Google Analytics by installing the Google Analytics opt-out browser add-on. The add-on prevents the Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js and dc.js) from sharing information with Google Analytics about visits activity.
    For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Privacy & Terms web page: https://policies.google.com/privacy?hl=en

  • Legal or regulatory authorities – if required by law

  • To protect and defend the rights or property of Gong with Frida

  • To prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Website

  • To protect the personal safety of users of the Website or the public

  • To protect against legal liability

  • Website Providers We may employ third party companies and individuals to facilitate our Website ("Website Providers"), provide the Website on our behalf, perform Website-related Websites or assist us in analysing how our Website is used. These third parties have access to your Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose. All data processors are contractually bound to comply with the GDPR and safeguard your data.

  • Links to Other Sites Our Website may contain links to other sites that are not operated by us. If you click a third party link, you will be directed to that third party's site. We strongly advise you to review the Privacy Policy of every site you visit. We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or Websites.

7. Data Transfers Outside the EU

If we transfer your data to a country outside the European Economic Area (EEA), we will ensure that appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses or adequacy decisions by the European Commission.

8. How Long We Retain Your Data

We retain personal data only as long as necessary:

  • For account and order data: 5 years (as required by Spanish tax law)

  • For marketing communications: Until you withdraw consent

  • For certification inquiries: Until you withdraw consent

  • For support queries: Up to 2 years

  • For event participation records: Up to 3 years

We securely delete or anonymize data once it is no longer needed.

9. Your Rights Under the GDPR

If you are a resident of the European Economic Area (EEA), you have certain data protection rights. Gong with Frida aims to take reasonable steps to allow you to correct, amend, delete or limit the use of your Personal Data.

If you wish to be informed about what Personal Data we hold about you and if you want it to be removed from our systems, please contact us.

In certain circumstances, you have the following data protection rights:

  • Right to access – Know what personal data we hold about you

  • Right to rectification – Correct inaccurate or incomplete data

  • Right to erasure – Request deletion of your data (subject to legal exceptions)

  • Right to restrict processing – Limit how your data is used

  • Right to data portability – Receive your data in a structured format

  • Right to object – Object to processing based on legitimate interest or direct marketing

  • Right to withdraw consent – At any time, for future processing

  • Right to lodge a complaint – With a supervisory authority

Supervisory Authority:
 Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

To exercise your rights, contact us at: gongwithfrida@gmail.com

Please note that we may ask you to verify your identity before responding to such requests.

10. Cookies and Tracking

We use cookies and similar technologies to:

  • Enhance site functionality

  • Analyze site traffic

  • Remember user preferences

You can manage cookie preferences in your browser or via our cookie banner.

11. Data Security

We take appropriate technical and organizational measures to protect your data, including:

  • Encrypted data transmission (SSL)

  • Secure storage and restricted access

  • Regular software and plugin updates

  • Strong password policies

The security of your data is important to us but remember that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee its absolute security.

12. Updates to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be announced on our website or via email. Continued use of our services after changes implies acceptance of the new policy.

13. Contact

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or how we handle your data, please contact us at:

Gong with Frida

Friederike Maximiliane Möhres

MOB (Makers of Barcelona)

Carrer Bailen 11, bajos

08010 Barcelona

España

gongwithfrida@gmail.com

Política de Privacidad de Gong with Frida


Fecha de entrada en vigor: 06.06.2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Friederike Maximiliane Möhres - Gong with Frida ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web www.gongwithfrida.com, compras productos o servicios, o asistes a nuestros eventos y formaciones (en línea y presenciales). Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Quiénes Somos

Responsable del Tratamiento de Datos:

Friederike Maximiliane Möhres - Gong with Frida
MOB (Makers of Barcelona)
Carrer Bailen 11, bajos
08010 Barcelona
España
Email: gongwithfrida@gmail.com

2. Qué Datos Personales Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación

  • Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña (encriptada)

  • Datos de pago: proveedor de pago, ID de transacción (procesado por terceros seguros)

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, ID del dispositivo, cookies

  • Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios

  • Datos de eventos: detalles de registro, preferencias y asistencia: Con tu inscripción (en línea) y participación en los eventos, aceptas que tus datos se guarden electrónicamente para toda la comunicación relacionada con la organización, publicidad e información relevante del evento. Tu privacidad es respetada. Tus datos solo se compartirán con terceros cuando sea absolutamente necesario para la organización y gestión del servicio o producto. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Datos multimedia: fotos, grabaciones de vídeo o audio realizadas durante eventos presenciales o en línea: Imágenes, grabaciones de vídeo o sonido de eventos en línea o presenciales pueden utilizarse antes y después del evento para reflexionar, mejorar y promocionar los gongs, productos y servicios, incluyendo su publicación en páginas web o en Internet. Con tu participación en el evento aceptas que se realicen estas grabaciones sin derecho a compensación económica. Seleccionamos cuidadosamente el material que se publica, considerando criterios estéticos y éticos. En eventos especiales donde no se realicen grabaciones, se anunciará con antelación y no será necesario tu consentimiento.

    La transferencia no solicitada de tus datos a otras plataformas o el almacenamiento a largo plazo por organizaciones como Google o Facebook está fuera del ámbito de responsabilidad de Friederike Maximiliane Möhres - Gong with Frida.

  • Datos de rastreo y cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web.

    Tipos de cookies utilizadas:

    • Cookies de sesión

    • Cookies de preferencias

    • Cookies de seguridad

    • Cookies de publicidad

      Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador o a través del banner de cookies.

3. Cómo Recopilamos Tus Datos

Recopilamos datos personales de las siguientes maneras:

  • Al crear una cuenta o realizar un pedido

  • Al inscribirte en un boletín o evento

  • Al contactarnos por correo electrónico o formulario

  • Al participar en sesiones presenciales o en línea

  • A través de cookies y tecnologías de rastreo

4. Bases Legales para el Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en:

  • Ejecución de un contrato: para completar pedidos y prestar servicios

  • Consentimiento: para boletines informativos y marketing

  • Interés legítimo: para mejorar servicios, garantizar seguridad y prevenir fraudes

  • Obligación legal: para cumplir con normativa fiscal, contable y jurídica

5. Para Qué Usamos Tus Datos

Usamos tus datos para:

  • Procesar pedidos y entregar productos o servicios

  • Gestionar cuentas de usuario y reservas

  • Responder a consultas y brindar soporte

  • Enviar notificaciones de servicio o correos administrativos

  • Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)

  • Analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios

  • Garantizar el cumplimiento legal y prevenir abusos o fraudes

  • Permitir funciones interactivas del sitio web

  • Contactarte con boletines informativos, promociones u otra información de interés. Puedes darte de baja respondiendo “STOP” o usando el enlace incluido en nuestros correos.

6. Con Quién Compartimos Tus Datos

Solo compartimos tus datos con terceros de confianza cuando es necesario:

  • Procesadores de pago (Stripe, PayPal, Bizum)

  • Proveedores de correo electrónico (Mailchimp)

  • Plataformas de eventos (Zoom, Vimeo)

  • Proveedores de analítica web (Google Analytics)

    • Google puede utilizar los datos recopilados para personalizar anuncios.

    • Puedes inhabilitar el seguimiento con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

    • Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

  • También compartimos datos si:

    • Lo exige la ley

    • Es necesario para defender derechos legales

    • Es necesario para prevenir fraudes o amenazas a la seguridad

    • Es necesario proteger a los usuarios del sitio o al público

  • Proveedores del sitio web: contratamos terceros para facilitar el funcionamiento del sitio. Estos tienen acceso a tus datos solo para desempeñar funciones en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos.

  • Enlaces a otros sitios: Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No tenemos control ni asumimos responsabilidad sobre su contenido ni políticas de privacidad.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Si tus datos se transfieren fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

8. Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario:

  • Datos de cuenta y pedidos: 5 años (según la ley fiscal española)

  • Comunicaciones de marketing y certificados: hasta que retires tu consentimiento

  • Consultas de soporte: hasta 2 años

  • Registros de participación en eventos: hasta 3 años

Eliminamos o anonimizamos los datos una vez que ya no son necesarios.

9. Tus Derechos Según el RGPD

Si resides en el EEE, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti

  • Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos

  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (salvo excepciones legales)

  • Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos

  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

  • Oposición: oponerte al tratamiento por interés legítimo o marketing

  • Retiro del consentimiento: en cualquier momento

  • Presentar una reclamación: ante la autoridad de control

Autoridad de Supervisión:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

Para ejercer tus derechos, contáctanos en: gongwithfrida@gmail.com

Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder.

10. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos cookies para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio

  • Analizar el tráfico

  • Recordar tus preferencias

Puedes gestionarlas desde tu navegador o en nuestro banner de cookies.

11. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

  • Transmisión cifrada (SSL)

  • Almacenamiento seguro y acceso restringido

  • Actualizaciones periódicas del software

  • Políticas estrictas de contraseñas

Aunque hacemos todo lo posible, ningún método es 100% seguro.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios importantes serán anunciados en nuestra web o por email. El uso continuado de nuestros servicios implica aceptación de los cambios.

13. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:


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Email: gongwithfrida@gmail.com