Gong with Frida Términos y Condiciones

Última actualización: 06.06.2025

1. Información del Vendedor

Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida
MOB (Makers of Barcelona)
Carrer Bailén 11, bajos
08010 Barcelona
España

Correo electrónico: gongwithfrida@gmail.com
Sitio web: www.gongwithfrida.com

2. Ámbito de Aplicación

Estos términos se aplican a todas las compras de bienes y servicios realizadas por consumidores a través de la tienda y tienda en línea de Friederike Maximiliane Möhres - Gong with Frida, incluyendo, pero no limitándose a:

Sesiones de sanación sonora en vivo, formaciones y eventos (en línea o presenciales)
Meditaciones en audio descargables y otros contenidos digitales
Talleres, cursos o clases en línea
Artículos físicos como instrumentos, libros o accesorios

Al realizar un pedido, usted acepta estos Términos y Condiciones.

Todas las características, contenidos, especificaciones, productos y precios descritos o representados en la tienda de Friederike Maximiliane Möhres - Gong with Frida están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. A menos que se indique expresamente, todas las descripciones son aproximadas y se proporcionan únicamente con fines de conveniencia. La inclusión de cualquier producto o servicio en la tienda de Friederike Maximiliane Möhres - Gong with Frida en un momento determinado no implica ni garantiza que estos productos o servicios estén disponibles en cualquier momento.

Los cambios en la oferta de Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida pueden deberse a circunstancias imprevistas, como enfermedad u otras. En este caso, el evento se reprogramará y/o reubicará, se asignará un facilitador sustituto o el evento podría cancelarse. Si no se alcanza un número mínimo de participantes de 5 personas por evento, es posible reprogramar y/o reubicar, o cancelar el evento. En este caso, se le informará lo antes posible antes del inicio del evento. En los casos de reubicación o reprogramación, puede elegir entre la nueva opción o un reembolso de su tarifa de participación a través del método de pago original. En caso de una cancelación sin una nueva opción, cualquier tarifa de participación pagada será reembolsada a través del método de pago original. Cualquier costo adicional o reclamación de indemnización, como tarifas de cancelación por viajes o costos de hotel relacionados con la cancelación de un evento, no pueden ser responsabilidad de Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida.

3. Pedidos y Formación del Contrato

Todas las listas de productos y servicios en el sitio web constituyen una oferta legalmente vinculante.
Al hacer clic en el botón "Realizar Pedido" o "Comprar Ahora" o similares, usted está entrando en un contrato de venta con Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida.
Podemos requerir que cree una cuenta para acceder a la tienda en línea de Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida, incluyendo para realizar compras. Si lo hacemos, debe proporcionar información precisa sobre usted al crear una cuenta y asegurarse de actualizarnos si esa información cambia. Debe asegurarse de que sus datos de inicio de sesión permanezcan confidenciales. Usted es responsable de cualquier actividad, incluidas las compras realizadas, bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de terminar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo.
Recibirá una confirmación automática por correo electrónico con el resumen del pedido.
Solo las personas mayores de 18 años con capacidad legal pueden realizar un pedido.
Alternativamente, los pedidos pueden realizarse mediante factura y con pago por adelantado a través de transferencia.

4. Precios y Pago

Todos los precios están listados en Euros (€) e incluyen el 21% de IVA español, a menos que se indique lo contrario. Usted recibirá una factura correspondiente.

Métodos de pago aceptados:

Tarjeta de crédito/débito (a través de Stripe)
PayPal
Transferencia

El pago se debe realizar inmediatamente al realizar el pedido.

En caso de un error en el precio o disponibilidad, Gong with Frida se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar completamente el pago.

5. Entrega y Acceso

Bienes Físicos:

Los bienes siguen siendo propiedad de Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida hasta que se haya realizado el pago completo.
Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida no asume ninguna responsabilidad por desviaciones en la presentación de los productos en el sitio web.
Los bienes se envían dentro de 1–3 días hábiles después de recibir el pago (si están en stock), a menos que se indique lo contrario.
Si un producto ya no está disponible, se informará al cliente sobre la disponibilidad esperada. Gong with Frida se reserva el derecho de rechazar pedidos si un producto no está disponible. En este caso, cualquier pago ya realizado será reembolsado.
Si es posible, los productos pedidos múltiples se enviarán juntos para minimizar los costos de envío y el impacto ambiental.
El tiempo de entrega depende del destino y del método de envío. Gong with Frida no es responsable de los retrasos postales una vez que el artículo ha sido enviado.
Si el pago no se realiza dentro de una semana después de una solicitud de pago renovada, Gong with Frida puede retirarse del contrato.

Productos Digitales:

Todas las ventas son finales. No se emitirán reembolsos una vez que se haya otorgado acceso al producto digital.
El pago debe realizarse en su totalidad antes de proporcionar acceso al producto digital.
Los enlaces de acceso o descarga se proporcionarán inmediatamente después del pago o dentro de un máximo de 24 horas. El acceso a los talleres educativos digitales en formato VOD se concede mientras el taller exista desde la fecha de compra.
Usted es responsable de guardar su enlace de acceso/descarga. Si pierde el acceso o en caso de problemas técnicos que impidan el acceso, contacte a gongwithfrida@gmail.com para obtener soporte.
El participante es responsable de asegurarse de tener una conexión a internet estable y un dispositivo compatible para acceder a los materiales del taller. Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida no es responsable de ningún problema técnico derivado del hardware, software o proveedor de servicios de internet del participante.
Los materiales educativos son propiedad intelectual de Friederike Maximiliane Möhres y solo para uso personal. No pueden compartirse, revenderse, distribuirse ni reproducirse de ninguna forma sin el permiso explícito por escrito de Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida. Cualquier distribución o reproducción no autorizada de los materiales educativos puede resultar en la terminación del acceso sin reembolso y acción legal.

Sesiones en Vivo (en Línea) / Clases Educativas:

Recibirá un enlace de Zoom u otras instrucciones de acceso por correo electrónico antes de la sesión programada.
Es su responsabilidad asegurarse de poder asistir en la fecha y hora especificadas y con los requisitos técnicos necesarios.
Su compra y/o registro a un producto o servicio de Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida es vinculante. Si no le es posible asistir, es posible nominar a una persona que asistirá en su lugar, excepto que alguien de la lista de espera pueda ocupar el lugar. En caso de que se retire antes del final de una formación o evento, no hay reembolso parcial. Si un producto y/o servicio en la tienda de Gong with Frida tiene una política de cancelación diferente, se le informará por separado.

6. Derecho de Desistimiento (Devoluciones y Cancelaciones)

De acuerdo con la legislación de la UE y española:

a) Derecho General de Desistimiento

Tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción de un producto o la adquisición de un servicio, sin necesidad de justificar el motivo. El período de cancelación comienza al recibir los bienes por parte del cliente y al realizar el pedido en el caso de servicios.

Para ejercer su derecho, envíe una solicitud clara por correo electrónico a: gongwithfrida@gmail.com

El cliente debe devolver los bienes dentro de los 14 días posteriores al desistimiento. El envío oportuno es suficiente. Los costos de envío de devolución (si corresponde) son responsabilidad del cliente.

En caso de un desistimiento válido, todos los bienes recibidos deben ser devueltos. Si esto no es posible, se debe compensar el valor perdido. Cualquier degradación por probar los bienes de manera habitual no necesita ser compensada.

b) Exclusiones

El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes casos:

Contenido digital (por ejemplo, meditaciones en audio, archivos descargables) una vez que haya sido accedido o descargado.
Servicios (por ejemplo, sesiones en vivo o clases en línea) que hayan sido parcial o totalmente prestados.
Productos personalizados o hechos a medida.

c) Reembolsos

Una vez que se haya devuelto el producto o confirmado la cancelación, Friederike Maximiliane Möhres - Gong with Frida emitirá el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días. Los reembolsos podrán retrasarse hasta que se reciba el producto devuelto o se presente una prueba de su envío.

7. Responsabilidades del Cliente y Uso de los Servicios, Exenciones de Responsabilidad y Límites

Uso voluntario y bajo su propia responsabilidad: Todos los servicios ofrecidos por Gong with Frida —como sesiones de sanación sonora, meditaciones y talleres— están destinados al crecimiento personal y bienestar. No sustituyen tratamiento médico, psicológico ni terapéutico. Si usted padece alguna condición física o mental, consulte con un profesional antes de participar. Usted asume toda la responsabilidad por su participación. Al reservar una sesión o clase, confirma que está mental y físicamente capacitado/a para participar.
Problemas técnicos: Gong with Frida no se hace responsable por retrasos o fallos derivados de problemas técnicos fuera de nuestro control (como interrupciones de internet, fallos de software o interrupciones de servicio). Tampoco se hace responsable por problemas causados por hackeos, manipulaciones, ausencia de medidas de seguridad por parte del usuario, ni por errores, virus o fallos del sistema o contenidos.
Conducta y daños: Cada participante es plenamente responsable de su conducta durante y fuera de las sesiones, y deberá indemnizar por cualquier daño causado. Ni Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida ni los espacios donde se celebren los eventos aceptan responsabilidad alguna por estos incidentes.
Sin garantías: Nos esforzamos por ofrecer servicios y contenidos de alta calidad, pero no garantizamos resultados específicos derivados de su uso. Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida no se responsabiliza por resultados personales, profesionales u otros derivados del uso de los servicios, ni por daños directos, indirectos o consecuenciales ocasionados por la aplicación del contenido de clases o formaciones.
Límites de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida no se responsabiliza por:
- Daños indirectos o imprevistos (como pérdida de datos, ingresos o malestar emocional)
- Pérdida o daño de objetos personales durante sesiones presenciales o en línea
- Problemas derivados del uso inadecuado de los servicios o productos
- Lesiones personales o daños a la propiedad
- Problemas causados por contenido de terceros o conductas ofensivas o ilegales por parte de otros participantes
- Las clases y formaciones ofrecidas tienen fines educativos e informativos. No constituyen asesoramiento profesional.
  Todos los materiales y servicios se ofrecen “tal cual”, sin garantías expresas ni implícitas.
Nuestra responsabilidad: Si, por imperativo legal, se nos exige pagar una indemnización, esta se limitará al importe pagado por el servicio o producto adquirido.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio www.gongwithfrida.com y el proporcionado por Friederike Maximiliane Möhres – Gong with Frida, incluyendo, entre otros: archivos de audio, textos, imágenes, logotipos, vídeos, productos digitales, contenidos educativos, materiales de formaciones y clases presenciales o en línea, es propiedad intelectual de Friederike Maximiliane Möhres o está debidamente licenciado.

Queda estrictamente prohibido:

Copiar, distribuir o revender cualquier contenido sin autorización escrita
Compartir o vender el acceso a contenidos digitales más allá del uso personal
Utilizar el material con fines comerciales o crear obras derivadas sin consentimiento previo y por escrito

9. Protección de Datos

Sus datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente en materia de protección de datos.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad Privacy Policy https://gongwithfrida.com/privacy-policy

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, España.

11. Resolución de Conflictos en Línea

Conforme al Reglamento (UE) Nº 524/2013, puede presentar reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Disposiciones Finales

Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable, las restantes seguirán en pleno vigor.

Estos Términos pueden actualizarse ocasionalmente. Los clientes serán informados en caso de cambios significativos.